Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Ballkit.com e agli ordini effettuati da particolari persone fisiche (il "Cliente") per telefono. Più in generale, regolano il rapporto tra Ballkit (marchio registrato) e gli utenti del sito www.Ballkit.com

Articolo 1 - IDENTIFICAZIONE DELLA NOSTRA AZIENDA

Questo sito è di proprietà di MT DECO. L’azienda MT DECO, SARL con un capitale di 20.000 euro, con sede legale in ZA Le Bussoy 45290 Varennes-Changy, FRANCIA, registrata presso la RCS di Orléans con il numero 482 368 396, (l'Impresa), gestisce il sito web www.ballkit.com (il "Sito").

Ulteriori informazioni

Orario di apertura: 9H00 - 13H00 e 14H00 - 17H00 

IVA intracomunitaria : FR 30 482 368 396 

Siret : 48236839600016 

Codice APE/NA : 4649Z 

Puoi contattarci in diversi modi:

Tél. : +33 (0) 2 38 94 10 80 

E-mail : contact@ballkit.com
 

Direttore della pubblicazione : Jean-Philippe THOËR 

Fornitore di servizi tecnici (host):

BM Services 

www.bm-services.com 

SARL con un capitale di 199 200 euro

RCS Mende 533 174 199 

Sede: La Bastide - 48500 La Canourgue – Francia

Telefono: +33 (0)4 66 42 68 30

Articolo 2 - ORDINE DI PRODOTTO

2.1 Crea un account

Per effettuare un ordine, il Cliente deve avere la capacità giuridica di concludere un contratto nel suo paese di residenza. Per effettuare un primo ordine, il Cliente deve "creare un account" inserendo le informazioni richieste sulla sua identità e inserendo una password. La presente informativa è soggetta all'articolo 13 "Gestione dei dati personali" di seguito riportato.

Modalità di effettuazione di un ordine online

Qualsiasi ordine deve essere effettuato tramite il sito.

Per poter ordinare, il Cliente deve selezionare gli oggetti e le quantità desiderate e aggiungerle al suo carrello.

Cliccando sull'icona "Ordina" nella pagina "Carrello", il cliente accede alle pagine successive:

    • registrazione personale

    • modalità di consegna

    • corresponsione

    • conferma d'ordine con obbligo di pagamento

Affinché il suo ordine sia registrato, il Cliente deve confermare di aver letto e accettato le condizioni.

e cliccare sull'icona "Ordine con obbligo di pagamento".

Una volta che l'ordine è stato confermato dal Cliente, l’Azienda invia al Cliente una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.

Questa e-mail costituisce l'accettazione da parte dell’Azienda dell'ordine del Cliente. Non appena il cliente riceve l'e-mail di conferma di ricevimento dell'ordine, il contratto diventa definitivo.

Il cliente certifica l'esattezza delle informazioni contenute nel modulo d'ordine. L’Azienda  non è responsabile per eventuali errori di redazione dei dati del destinatario dell'ordine (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione in particolare) e per ritardi nella consegna o per l'impossibilità di consegna dei prodotti ordinati a causa di tali errori.

L’azienda si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi è una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o in caso di insolvenza del cliente. Il Cliente in questione sarà quindi informato via e-mail.

2.3 Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

    • carta di credito (Visa, Mastercard)

    • PayPal

    • bonifico bancario

    • mandato amministrativo

ARTICOLO 3 - PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati sul sito web in euro comprensivi di tutte le tasse (tutte le tasse incluse), esclusa la partecipazione alle spese di lavorazione e spedizione.

Ballkit.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Durante un ordine, i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine.

I prodotti rimangono di proprietà di Ballkit® - MT Déco fino al completo pagamento del prezzo.

Caso particolare degli ordini inviati all'Unione Europea: il prezzo è calcolato includendo tutte le tasse.

Tuttavia, i professionisti che hanno un numero di partita IVA intracomunitaria e che desiderano essere esentati dall'IVA devono fornire il nome della società e il loro numero di partita IVA intracomunitaria al momento della creazione del loro conto. Verrà specificata la procedura da seguire.

Una verifica automatica del numero di partita IVA intracomunitaria sarà effettuata dai nostri servizi prima di qualsiasi conferma d'ordine. In caso di numero errato, la spedizione dell'ordine sarà bloccata fino alla correzione da parte del Cliente.

Caso particolare di ordini inviati al di fuori dell'Unione europea:

Nel caso di un'ordinazione in un paese diverso dall'Unione Europea, siete l'importatore del prodotto o dei prodotti interessati. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e DOM-TOM, il prezzo sarà calcolato automaticamente al netto delle imposte in fattura. Possono essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all'importazione o imposte statali. Questi doveri e somme non sono responsabilità di Ballkit.com. Saranno a vostre spese e sono di vostra esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità competenti e/o agli organismi del vostro paese. Vi consigliamo di verificare con le autorità locali su questi aspetti. È inoltre vostra responsabilità verificare con le autorità locali eventuali restrizioni all'importazione dei prodotti che intendete ordinare.

ARTICOLO 4: DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

4.1 Informazioni generali

L'azienda aggiorna il più regolarmente possibile le informazioni sulla disponibilità dei prodotti. In caso di esaurimento delle scorte, l’Azienda si impegna ad informare l'acquirente in tempo reale. Gli ordini saranno accettati nei limiti delle scorte disponibili e inviati dal vettore. Qualsiasi articolo disponibile in magazzino viene spedito entro 2-6 giorni lavorativi. In tutti gli altri casi, la disponibilità può variare da 5 a 30 giorni lavorativi a seconda del tipo di prodotti ordinati.

I tempi di consegna indicati sono tempi di consegna medi corrispondenti ai tempi di elaborazione dell'ordine. La data di consegna viene calcolata tenendo conto dei tempi di preparazione e di spedizione più i tempi di consegna del corriere.

Se, dopo la convalida dell'ordine, uno o più prodotti dell'ordine si rivelano non disponibili, il Cliente sarà informato via e-mail o per telefono nel più breve tempo possibile, indicando il tempo di rifornimento. Nel caso in cui sia impossibile rifornire la fornitura, l’Azienda offrirà al Cliente di fornirgli un prodotto sostitutivo di qualità almeno equivalente. Il Cliente avrà la possibilità, a mezzo e-mail o telefono, di accettare il prodotto sostitutivo o di annullare l'ordine per quanto riguarda il prodotto non disponibile.

L’Azienda  informerà il Cliente via e-mail o per telefono di qualsiasi ritardo nella spedizione e/o consegna di cui sia a conoscenza. Tuttavia, invita il Cliente a consultare regolarmente il proprio spazio personale o a contattare il servizio clienti dell’Azienda via e-mail o per telefono al seguente numero: +33 (0) 2 38 94 10 80, per seguire lo stato di avanzamento del suo ordine.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche da noi servite.

Al momento della convalida del carrello, il Cliente può scegliere tra due modalità di consegna:

    • Pick up a Drive Ballkit

    • La consegna

L'importo delle spese di consegna è fissato in base al peso volumetrico della merce, al luogo di consegna e al tempo di consegna desiderato. Per scoprire questo importo, è possibile fare una simulazione online.

Una volta che il Prodotto è stato spedito, Ballkit informerà l'Acquirente inviando una e-mail con il numero di spedizione.

4.2 Ritardo nella consegna

È probabile che la spedizione venga ritardata o che il prodotto vada perso. In tal caso, contatteremo il vettore per avviare un'indagine. Si compie ogni sforzo, per tutto il tempo necessario, per trovare il pacchetto. Se necessario, la compagnia sarà rimborsata dal vettore e consegnerà un nuovo pacchetto identico a proprie spese.

Decliniamo ogni responsabilità per eventuali proroghe dei tempi di consegna dovute al vettore, in particolare in caso di perdita di prodotti, maltempo o scioperi.

Per i prodotti acquistati per soddisfare le esigenze professionali, i tempi di consegna sono indicativi e in nessun caso possono essere garantiti.

Per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare esigenze non professionali, salvo casi di forza maggiore, un ritardo di consegna superiore a sette (7) giorni liberi dà diritto al Cliente di annullare l'ordine a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata alla Società entro un termine massimo di sessanta (60) giorni lavorativi successivi al termine di consegna previsto.

In questo caso:

    • se l'importo dell'ordine è stato ricevuto, l’Azienda si impegna a rimborsare al Cliente l'importo totale pagato entro un termine massimo di trenta (30) giorni dal ricevimento della lettera di recesso. Il rimborso sarà effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario al Cliente che ha effettuato l'ordine.

    • se l'ordine non è stato ancora incassato, l’Azienda confermerà via e-mail l'annullamento dell'ordine.

In tutti i casi in cui il prodotto è stato spedito, il Cliente è tenuto a restituirlo a proprie spese. In assenza della restituzione del prodotto nella sua confezione originale, integro, entro trenta (30) giorni lavorativi dalla consegna, il Cliente dovrà pagare il prezzo corrispondente.

ARTICOLO 5 - CONFERMA D'ORDINE

Una volta che l'ordine e il pagamento sono stati convalidati, Ballkit invia una e-mail di conferma al Cliente con un riepilogo dell'ordine, incluso:

    • L'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna,

    • Le quantità e le descrizioni degli articoli ordinati,

    • Per ogni prodotto: il prezzo comprensivo di IVA e l'aliquota IVA applicabile,

    • Il prezzo totale comprensivo di IVA, sconti, tasse applicabili (IVA inclusa), ecotasse.

Salvo prova contraria, i dati registrati da Ballkit costituiscono la prova di tutte le transazioni tra Ballkit e il Cliente.

ARTICOLO 6 - RICEVUTE E RECLAMI

I prodotti lasciano la nostra fabbrica in perfette condizioni e sono accuratamente imballati.

Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danni, prodotto mancante, confezione danneggiata, prodotti rotti....) deve essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnata dalla firma del cliente. Inoltre, il cliente deve anche contattare l'azienda via e-mail entro 48 ore lavorative dal ricevimento della merce.

La sostituzione di qualsiasi prodotto dichiarato successivamente danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata fatta alcuna riserva al momento del ricevimento del pacco, non può essere effettuata.

A tal fine, il cliente è tenuto ad effettuare tutti gli esami necessari per individuare eventuali danni, prodotti mancanti, difetti o altri difetti apparenti o non conformità dei prodotti consegnati con l'ordine. In particolare, il Cliente deve verificare lo stato dell'imballaggio, il numero di confezioni e i prodotti nelle loro quantità, riferimenti, condizioni e caratteristiche.

Il cliente è tenuto a presentare all'azienda, lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo per eventuali errori nella consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o in qualità con le indicazioni contenute nel modulo d'ordine.

A pena di inammissibilità della sua richiesta, il Cliente dovrà:

    • includere sulla bolla di consegna le riserve precise e giustificate in caso di danni o di articoli mancanti, essendo insufficienti le riserve generali del tipo "con riserva di disimballaggio",

    • confermare le proprie riserve per parti mancanti o danneggiate e contattare il servizio di assistenza dopo averlo verificato.

vendita di Ballkit (Ballkit SAV, ZA Le Bussoy, 45290 Varennes-Changy - sav@ballkit.com - tel. 00 33 (0)2 38 94 10 80) per descrivere con precisione il problema riscontrato.

Il Cliente deve inoltre essere in grado di fornire qualsiasi giustificazione (dettagli, foto, ecc.) in merito

Alla realtà dei reclami invocati e consentire all’Azienda ogni opportunità di stabilirli.

I reclami accettati comporteranno la sostituzione del prodotto difettoso o non conforme, o il suo rimborso in caso di indisponibilità del prodotto in magazzino. Il rimborso sarà effettuato a discrezione dell'Azienda tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Il prodotto restituito deve essere restituito all'Azienda in perfette condizioni, nella sua confezione originale e con tutti i suoi accessori. Non saranno accettati resi spontanei, senza il consenso dell'impresa, salvo il diritto di recesso.

ARTICOLO 7 - RISERVA DI PROPRIETÀ

Il trasferimento della proprietà dei prodotti è subordinato al pagamento integrale del prezzo alla data di scadenza da parte del Cliente. Tuttavia, durante il periodo dalla consegna al trasferimento della proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione è a carico del Cliente.

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente, l'azienda potrà richiedere a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno dei prodotti a spese, rischio e pericolo del Cliente. L’Azienda può far redigere unilateralmente e immediatamente a spese del Cliente l'inventario dei beni non pagati in suo possesso.

ARTICOLO 8 - DIRITTO DI RECESSO

8.1 Cliente individuale (non professionale)

Il presente articolo si applica solo ai prodotti acquistati per soddisfare le esigenze non professionali del Cliente.

Ai sensi degli articoli L. 120-20, il cliente non professionale dispone di un periodo di quattordici giorni di tempo per

(14) giorni di calendario per restituire, a proprie spese, i prodotti che non lo soddisfano. Questo periodo decorre dal giorno di ricevimento dell'ordine del cliente. Eventuali resi devono essere segnalati in anticipo al servizio clienti dell'azienda. Il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo: BALLKIT - MTDECO - Z.A. Le Bussoy, 45290 VARENNES-CHANGY, FRANCIA.

Saranno accettati solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nella loro confezione originale completa e intatta e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato, ripreso o sostituito. Tale diritto di recesso si esercita senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione di ritorno. In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate o la sostituzione del prodotto. In caso di sostituzione, la rispedizione sarà a spese del cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, l'azienda farà ogni sforzo per rimborsare il cliente entro quattordici (14) giorni previa restituzione del prodotto. Il rimborso riguarderà "tutte le somme pagate, comprese le spese di spedizione". Tuttavia, l'azienda non sarà tenuta a rimborsare le spese di consegna aggiuntive quando il consumatore ha scelto un metodo di consegna espressa, che è più costoso del metodo standard e quindi rimborserà le spese solo fino al livello del metodo di consegna standard.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale.

Il diritto di recesso non può essere esercitato per beni realizzati su specifica del Cliente o chiaramente personalizzati (palline pubblicitarie). In caso contrario, il prodotto non verrebbe ritirato e verrebbe restituito al Cliente a sue spese.

In tutta la corrispondenza e al fine di evadere correttamente la richiesta di recesso, il Cliente deve compilare il modulo di recesso e indicare i suoi recapiti completi.

8.2 Cliente professionale

Il presente articolo si applica esclusivamente ai prodotti acquistati per soddisfare le esigenze professionali del Cliente.

I prodotti offerti in vendita sono prodotti nuovi. Sono presentate nel rispetto dei requisiti di legge e nel modo più accurato possibile. Possono esistere differenze tra i prodotti consegnati e quelli presentati sul Sito. Tali differenze, nella misura in cui non riguardano le caratteristiche essenziali dei prodotti, non incidono sulla loro qualità e non possono giustificare l'annullamento dell'ordine o il rifiuto di consegna. La perfetta rappresentazione dei prodotti sul Sito non può essere garantita, in particolare a causa delle differenze di resa cromatica dei browser Internet e/o dei monitor di visualizzazione, l’Azienda non può essere ritenuta responsabile per l'inesattezza delle fotografie che appaiono sul Sito.

Tuttavia, l’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno o danno indiretto di qualsiasi natura subito dal Cliente ed in particolare, a causa della rapidità di accesso alla rete Internet, della mancata verifica da parte del Cliente degli elementi, informazioni, documenti, beni o prodotti a lui comunicati, in qualsiasi forma prima dell'esecuzione dell'ordine. In nessun caso l’Azienda sarà responsabile per perdite di profitti, perdite commerciali, perdite di dati, perdite di profitti o qualsiasi altro danno indiretto o qualsiasi altro danno non prevedibile al momento della stipula definitiva del contratto.

In ogni caso, se la responsabilità dell’Azienda dovesse essere sostenuta, l'importo totale del risarcimento dovuto dall’Azienda per tutte le sue mancate prestazioni non potrà in nessun caso superare l'importo effettivamente ricevuto dalla Società al netto delle imposte per l'esecuzione dell'ordine.

Il Cliente riconosce e accetta, pertanto, che è sua responsabilità assicurarsi contro tutti i rischi che solo lui stesso ritiene appropriati alla luce della sua situazione particolare e ai sensi del presente contratto.

La limitazione di responsabilità di cui sopra non è applicabile in caso di furto o negligenza grave del Sito e in caso di lesioni fisiche o responsabilità per prodotti difettosi. La garanzia legale per i difetti nascosti rimane valida.

La presente clausola rimane in vigore anche in caso di risoluzione o risoluzione giudiziale del contratto.

ARTICOLO 9 - RESPONSABILITÀ

Forza maggiore

L’Azienda non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto concluso, a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore.

ARTICOLO 10 - UTILIZZO DEL SITO WEB

10.1 Proprietà Intellettuale

Gli elementi pubblicati sul Sito, compresi in particolare loghi, marchi registrati, testi, fotografie, immagini, disegni, modelli o tabelle, costituiscono opere protette da diritti di proprietà intellettuale o diritti umani.

L’Azienda concede al Cliente il permesso di consultare il contenuto del Sito a titolo personale e privato, escludendo qualsiasi visualizzazione o distribuzione pubblica, estrazione e/o riproduzione a fini commerciali.

L’Azienda autorizza pertanto la copia elettronica e la stampa su carta di alcuni elementi del Sito al solo scopo di visualizzare le pagine aperte dal sito.

Cliente, per preparare i suoi acquisti ed effettuare un ordine, secondo i termini e le condizioni di cui alle presenti condizioni generali di vendita.

Di conseguenza, qualsiasi utilizzo degli elementi del sito, qualsiasi riproduzione, rappresentazione o divulgazione, in tutto o in parte, di questo sito per qualsiasi scopo diverso da quelli di cui sopra è quindi strettamente proibito senza la preventiva autorizzazione scritta dell’Azienda e costituirebbe una violazione punibile dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale e/o un illecito suscettibile di impegnare la responsabilità civile degli autori dei suddetti diritti.

10.2 Responsabilità del cliente

La navigazione sul Sito è di esclusiva responsabilità del Cliente. L’Azienda non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali guasti, errori o virus informatici che impediscano la continuità di accesso al Sito o per malfunzionamenti nell'installazione informatica del Cliente che potrebbero essere rilevati a seguito dell'accesso al Sito. Non potrà pertanto essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti che possano essere collegati all'uso, all'accesso o al download di elementi memorizzati sul Sito (immagini, testi, file video, ecc.).

10.3 Collegamenti ipertestuali

Il Sito può fornire link ad altri siti web, indipendentemente dal Sito gestito dall’Azienda, che non ha alcun controllo sul loro contenuto. Di conseguenza, l’Azienda non può essere ritenuta responsabile per il contenuto, i prodotti, le pubblicità o qualsiasi elemento o servizio presentato su questi siti. È inoltre responsabilità del Cliente prendere le precauzioni necessarie per garantire che tali siti siano privi di virus.

Inoltre, qualsiasi collegamento ipertestuale di qualsiasi natura che consenta l'accesso al Sito o a una qualsiasi delle sue pagine o elementi può essere creato solo previa autorizzazione scritta dell’Azienda.

ART. 11 - VARIE

11.1 Proprietà Intellettuale / Marchi e Brevetti

Salvo espressa indicazione contraria, i progetti, le specifiche, le specifiche, i file informatici, la documentazione tecnica e commerciale, le specifiche, le fotografie, i campioni, i prototipi, le lettere, i brevetti, i modelli e i disegni, ecc. che trasmettiamo ai nostri clienti rimangono di nostra proprietà. Di conseguenza, il cliente si impegna a non effettuare alcuna distribuzione senza il nostro previo consenso scritto e si impegna ad utilizzarlo solo entro i rigorosi limiti della destinazione concordata.

I nostri clienti sono responsabili nei nostri confronti e ci devono un risarcimento per le conseguenze di eventuali controversie derivanti dalla produzione da noi eseguita secondo le loro indicazioni, piani, disegni e specifiche, che violerebbero i diritti di proprietà industriale o intellettuale di terzi.

Il cliente che venga a conoscenza di eventuali violazioni di brevetti, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale in possesso della nostra azienda deve darne immediata comunicazione via fax o e-mail confermata da lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

11.2 Stampi / Modelli e utensili

Salvo prova contraria, gli stampi, i modelli e gli strumenti che sviluppiamo e produciamo per la produzione di prodotti che soddisfano le specifiche dei nostri clienti rimangono di nostra proprietà. Qualsiasi finanziamento da parte del cliente per coprire in tutto o in parte il costo di produzione dell'attrezzatura.

non giustifica il trasferimento della proprietà di detta attrezzatura al cliente e non autorizza il cliente a richiederne il trasferimento ad un altro produttore senza il nostro accordo o a limitare la nostra capacità di produrre per altri clienti sulla stessa attrezzatura. Ci riserviamo il diritto di ritenzione sugli stampi, i modelli e gli strumenti messi a nostra disposizione dai nostri clienti per garantire la fabbricazione dei prodotti che consegniamo loro, fino al completo pagamento delle fatture corrispondenti alle nostre consegne.

11.3 Interessi di mora

Ogni importo non pagato alla data di scadenza darà luogo all'applicazione di interessi di mora pari al triplo del tasso d'interesse legale in vigore il giorno dell'inadempimento. Tali penali sono pagabili automaticamente e senza necessità di preavviso al Cliente.

Inoltre, per quanto riguarda i prodotti acquistati per soddisfare esigenze professionali, in caso di azione di recupero delle somme dovute dall' impresa, tutti i costi e gli onorari inerenti la presente procedura, fissati in una somma fissa di € 2.000 a titolo di penale, saranno automaticamente a carico del Cliente, fatto salvo il risarcimento degli eventuali danni. Inoltre, con riferimento ai prodotti acquistati per soddisfare esigenze professionali, qualora l’Azienda abbia seri o particolari motivi per temere la cessazione del pagamento o l'insolvenza del cliente o qualora il Cliente non presenti alla data di esecuzione del servizio le stesse garanzie finanziarie che aveva alla data dell'ordine, l'impresa può subordinare l'esecuzione del proprio servizio o la prosecuzione di tutti o parte dei contratti in corso di costituzione di garanzie, dandone comunicazione al cliente a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

11.4 Nullità

Se una o più disposizioni del presente contratto sono ritenute nulle o dichiarate nulle in virtù di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni conservano tutta la loro forza e portata.

11.5 Indipendenza delle parti

Resta espressamente inteso che il presente contratto, così come l'eventuale utilizzo di documenti, qualunque sia la loro presentazione, non implicano tra le parti alcun legame o rapporto diverso da quelli definiti dal presente contratto. Nessuna delle due parti può assumere un impegno a nome e/o per conto dell'altra parte.

Per quanto riguarda i terzi, ciascuna delle parti è l'unica responsabile per gli atti e le prestazioni di cui è responsabile ai sensi del presente contratto.

11.6 Nessuna rinuncia

Il fatto che una delle parti non invochi una violazione da parte dell'altra parte di uno degli obblighi di cui alle presenti CGC non può essere interpretato come un esonero da tale obbligo.

11.7 Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dal diritto francese. Questo vale sia per le norme sostanziali che per quelle formali.

Per i contratti conclusi con società ai sensi del codice di commercio francese, il tribunale commerciale di Orléans è l'unico competente a conoscere di qualsiasi controversia derivante dall'applicazione, interpretazione o esecuzione del contratto, indipendentemente da una richiesta di garanzia o da una pluralità di convenuti. Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche.

ARTICOLO 12 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ballkit è responsabile di tutto il trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito di seguito indicato. Nell'ambito di tali operazioni di trattamento, i dati raccolti possono comprendere, in particolare, quanto segue:

    • Nome, cognome, nome, indirizzo, data di nascita, e-mail, telefono;

    • I tuoi dati di localizzazione;

    • Il tuo indirizzo di fatturazione e/o di consegna;

    • Le vostre informazioni finanziarie (ad es. numero di carta di credito);

    • Indirizzo IP/Mac ;

    • Indicatori di connessione "Cookies";

    • Dati di connessione e di navigazione ;

    • La storia dei tuoi acquisti di prodotti e servizi Ballkit;

    • Altre informazioni che desiderate fornirci.

La natura obbligatoria o facoltativa dei dati è indicata all'atto della raccolta con un asterisco. Si prega di notare che alcuni dati sono raccolti automaticamente come risultato delle tue azioni sul sito Ballkit.com

Perché Ballkit raccoglie i tuoi dati?

Per le seguenti finalità, vi chiediamo il vostro consenso:

    • Geolocalizzazione ;

    • Sondaggi di soddisfazione ;

    • Prospezione commerciale (ad es. invio di cataloghi Ballkit);

    • Pubblicità mirata (vedere la politica dei cookies);

    • Partecipazione a un concorso;

    • Gestione delle recensioni dei clienti sui nostri prodotti;

    • Offerte speciali, promozioni, coupon e garanzie;

    • Newsletter.

Per le seguenti finalità, i tuoi dati sono trattati nell'ambito dell'esecuzione del contratto tra te e Ballkit:

    • L'acquisto online;

    • Lista della spesa ;

    • La consegna;

    • Fatturazione;

    • Contatto con il centro assistenza clienti (per rispondere alle vostre richieste)

    • E altri servizi e servizi che Ballkit metterà a vostra disposizione.

Per le seguenti finalità, i tuoi dati sono necessari per i legittimi interessi perseguiti da Ballkit:

    • Analisi statistiche ;

    • Prevenire e rilevare possibili minacce alla sicurezza dei nostri visitatori e dei nostri prodotti o servizi;

    • Per prevenire frodi o qualsiasi altra azione illegale e per rispettare i nostri obblighi

legale;

    • Aggiornamenti al nostro sito web Ballkit.com.

Sul nostro sito web Ballkit.com, questi dati possono essere raccolti attraverso moduli che vi verrà richiesto di compilare.

BALLKIT CONSERVA I TUOI DATI PER UN DETERMINATO PERIODO DI TEMPO

I vostri dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti. Saranno poi archiviati ad accesso limitato per un ulteriore periodo di tempo relativo ai periodi di prescrizione e di conservazione legale per motivi strettamente limitati e autorizzati dalla legge. Saranno poi cancellati.

I DESTINATARI DEI VOSTRI DATI

Ballkit non divulga i tuoi dati personali ad altre società per scopi di marketing. A volte usiamo i servizi di altre aziende per servirvi ancora meglio. Ci impegniamo a garantire adeguati controlli di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da qualsiasi pericolo prevedibile. Tuttavia, sarete informati e Ballkit vi assicurerà che verifichiate la loro adeguata protezione in conformità con la normativa francese ed europea. La protezione dei dati dei nostri clienti è una priorità per Ballkit.

BALLKIT PROTEGGE I TUOI DATI PERSONALI

Ballkit si impegna a proteggere la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali forniti sul nostro sito web Ballkit.com e nei negozi, attraverso misure tecniche e organizzative.

LOTTA CONTRO LE FRODI

Una serie di campagne possono utilizzare il nostro marchio per inviare e-mail e impersonare Ballkit per raccogliere i tuoi dati personali, o per altre transazioni più fraudolente. Si raccomanda pertanto di non aprire questo tipo di e-mail fino a quando non si è verificato l'indirizzo del mittente. Potete continuare a ricevere tali sollecitazioni sotto la copertura di altri marchi diversi dai nostri, la cui identità è anche abusata.

Poiché questa pratica sta diventando sempre più comune, vi consigliamo di essere vigili.

LA PROTEZIONE DEI VOSTRI DATI BANCARI

Ballkit si asterrà dall'utilizzare, sfruttare o diffondere a terzi, gratuitamente o a pagamento, qualsiasi dato raccolto per qualsiasi altro scopo che non sia quello di analizzare il rischio associato ad un ordine. In caso di segnalazione di uso potenzialmente illegittimo, il servizio clienti Ballkit ti contatterà via e-mail o per telefono per verificare prima di convalidare l'acquisto, se necessario, o per suggerirti di utilizzare un altro metodo di pagamento.

LA GESTIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Alla Ballkit, hai il controllo dei tuoi dati personali.

Quando fornisci i tuoi dati personali a Ballkit, come parte della creazione di un utente o di un account cliente, hai accesso ai tuoi dati e puoi aggiornarli, modificarli o cancellarli in qualsiasi momento.

I vostri diritti in materia di protezione dei vostri dati

Ai sensi della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dal regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali, avete diversi diritti per la gestione dei vostri dati.

Il diritto di accesso

Puoi chiedere a Ballkit di confermare se i tuoi dati personali sono o meno trattati da noi. Se lo sono, è possibile richiederne una copia.

Il diritto di rettifica

Il diritto di chiedere a Ballkit di modificare le tue informazioni inesatte sul suo database.

Il diritto alla cancellazione

Vuoi che Ballkit cancelli le tue informazioni dai nostri database? E' possibile.

Il diritto di opposizione e di revoca del consenso

Se non si desidera apparire o non compare più su un file nelle nostre banche dati, è possibile farlo esercitando uno di questi diritti in qualsiasi momento.

Il diritto di limitare il trattamento

Puoi chiedere la sospensione di un'operazione di trattamento che ti riguarda durante il periodo di verifica (esempio: per l'esercizio del diritto di opposizione, Ballkit deve verificare se motivi legittimi giustificano il proseguimento dell'operazione di trattamento).

Il diritto alla portabilità

È il diritto alla trasmissione dei dati personali, in forma strutturata, comunemente utilizzati e leggibili dal computer, a noi o ad un altro responsabile del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Il diritto di definire linee guida sul destino dei nostri dati dopo la loro morte.

 Senza il tuo permesso, dopo un certo periodo di inattività, Ballkit cancella i tuoi dati. Tuttavia, dopo la tua morte, i tuoi eredi possono esercitare i loro diritti sui tuoi dati.

Il diritto di presentare un reclamo alla CNIL

Potete presentare un reclamo se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano costituisca una violazione della normativa. Se desiderate avere ulteriori informazioni sui vostri diritti, e più in particolare su quest'ultimo diritto, andate sul sito web della Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà.

Contatto per l'esercizio dei tuoi diritti

Ballkit vuole essere vicino ai suoi clienti. Ecco perché non risparmiamo alcuno sforzo per assistervi. Per qualsiasi domanda relativa al presente statuto o per l'esercizio dei vostri diritti, potete inviarci, ai sensi del regolamento, una richiesta accompagnata da un valido documento di identità:

Oppure per posta al seguente indirizzo:

Ballkit - MT DECO 

ZA Le Bussoy 

45290 Varennes-Changy 

Oppure via e-mail a: contact@ballkit.com

AGGIORNAMENTO DELLA NOSTRA CARTA DI PROTEZIONE DEI DATI

Questa carta può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso. Qualsiasi modifica avrà effetto immediato alla pubblicazione del nuovo statuto sul sito Ballkit.com.

Tuttavia, utilizziamo i vostri dati personali in conformità con la politica in vigore al momento in cui ci inviate i dati. Vi informeremo di qualsiasi modifica significativa della nostra politica e chiederemo il vostro consenso, se necessario, e avrà un impatto sullo scopo della raccolta dei vostri dati personali. Al fine di rimanere sempre nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, la presente carta viene rivista annualmente dai nostri servizi.

Ultimo aggiornamento: venerdì 12 aprile 2019

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